技术服务

基础环境运维服务

    对信息系统正常运行所必须的电力、空调、消防、安防等基础环境的运维。包括机房电力、消防、安防等系统的例行检查及状态监控、响应支持、故障处理、性能优化等服务。

硬件运维服务

    对硬件设备（网络、主机、存储、桌面设备以及其他相关设备等）及其附带软件的例行检查及状态监控、响应支持、故障处理、性能优化等服务。

网络运维服务

    面向计算机网络设备的运维服务。

主机运维服务

    面向计算机设备中的巨/大/中型机、小型机、PC服务器等的运维服务。

存储运维服务

    面向存储设备中的磁盘阵列、存储用光纤交换机、光盘库、磁带机、磁带库、网络存储设备等的运维服务。

桌面运维服务

    面向台式机、便携式计算机、掌上电脑等计算机设备以及输入输出设备等的运维服务。

其他硬件运维服务

    面向图像及音视频设备、视频监控设备、会议系统设备、终端设备、硬件设备虚拟化、以及其他硬件设备的运维服务，以及其他属于0402类而上述各小类未包含的服务。

软件运维服务

    对软件（包括基础软件、支撑软件、应用软件等）的功能修改完善、性能调优、以及常规的例行检查和状态监控、响应支持等服务。

安全运维服务

    对信息系统提供的安全巡检、安全加固、脆弱性检查、渗透性测试、安全风险评估、应急保障等服务。

运维管理服务

    整体承担基础环境、硬件、软件、安全等综合性运维而提供的管理服务。

其它运行维护服务

    数据迁移服务、应用迁移服务、机房或设备搬迁服务等运维服务。